ضمانت نامه حامیران

سازوکار اعتبار گارانتی و خدمات دهی در حامیران

شرایط ابطال گارانتی​

موارد اشاره شده دستگاه را از گارانتی خارج می‌کند

اگر به هر دلیلی کد فعالسازی را گم کردید و یا کارت گارانتی در دسترس شما نبود، می توانید با انتخاب گزینه ی استعلام اصالت که از هر دو روش ذکر شده در دسترس و قابل انتخاب است، از اصالت دستگاه مطلع شوید و با پشتیبانی شرکت حامیران تماس گرفته و کد فعالسازی جدید را دریافت کنید.

• استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح یا خارج ساختن محصول از شکل عادی .
• خرابی به دلیل استفاده از هرگونه وسایل جانبی و غیر استاندارد.
• اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز و در خارج از مرکز خدمات حامیران.
• شکستگی، اثرات ضربه و یا هرگونه تماس با مایعات و رطوبت خوردگی (حتی گوشی‌های ضدآب).
• مخدوش کردن یا دستکاری شماره سریال دستگاه (IMEI) در کارت گارانتی ویا در محصول .
• نصب هرگونه نرم افزار مخرب و غیرمجاز روی دستگاه.
• به روز رسانی یا فلش کردن دستگاه در خارج از مرکز خدمات حامیران سرویس.
• فراموشی رمز عبور Google Account و قفل شدن دستگاه (FRP).
• خرابی یا ایراد آداپتور، کابل و هندزفری داخل جعبه گوشی.
• باتری باد کرده.
• ۱ تا ۵ عدد پیکسل سوخته.
• لکه‌های سفید یا سیاه روی صفحه نمایش که در اثر ضربه پدید می‌آیند.

نکات قابل توجه :